«С какой целью вы пришли в центр занятости? Какую работу будем искать?» Эти вопросы первыми слышат люди, обратившиеся к специалисту городского центра занятости, и многих они обескураживают. Работа сотрудников центра не похожа ни на одну другую: сюда приходят все - и вчерашние школьники, и люди с опытом, но оказавшиеся не трудоустроенными. Их не ждет «меню» профессий, - нужно заглянуть в душу каждому, чтобы понять, где требуется именно такой работник. Кстати, очень многие специалисты ЕГЦЗ - сами бывшие безработные. В них в своем время рассмотрели на собеседовании необходимые качества и приняли в особую сферу - социальных услуг.

Сплав молодости...

О большом коллективе центра занятости, которым много лет руководит директор ЕГЦЗ Владимир Заскока, можно рассказывать долго - свой профессиональный праздник труженики этого учреждения встречают хорошими показателями, что стало уже привычным, даже каким-то обыденным. А ведь за каждой цифрой многостраничного официального отчета стоит работа, претендующая не без оснований на титул самой кропотливой из тысяч других видов труда...

Каждый из членов этого коллектива заслуживает не только поздравлений с праздником, но и благодарности за ответственное отношение к выполнению многочисленных профессиональных обязанностей. У центра в целом и у его отдельных представителей немало признаний их заслуг. Такие имена, как Виолетта Кутурова (начальник отдела взаимодействия с работодателями), Светлана Тищенко (заместитель главного бухгалтера), Владимир Сулла (главный специалист), Виктория Семочкина, Инна Собчинская, Диана Абдураимова, Светлана Тищенко, Петие Бекташева и другие часто приводятся в пример не только внутри родной организации, но и на общегородском уровне. Вместе они делают работу неоценимой социальной важности: анализируют заявки работодателей не только текущего момента, но и на перспективу, находят из множества претендентов тех, кому нужно учиться, переучиваться, повысить квалификацию или сразу занять нужную вакансию. А в результате - изменить полностью прошлый образ жизни на новый, сулящий перспективу и надежду.

Это чрезвычайно сложно. С января 2012 года на учете в ЕГЦЗ - 3346 человек, свыше трех тысяч было и годом ранее. Можно без преувеличения сказать, что за десять лет, через консультантов центра проходит почти полгорода, - кто единожды, а кто и чаще. Наверное, нет в Евпатории и близлежащих поселках семьи , где хоть иногда не возникал бы вопрос о поиске места работы с достойной оплатой и надлежащими условиями труда. Центр занятости необходим каждому человеку: к кому-то острее проблема трудоустройства явилась вчера, а кому-то - сегодня...

Яркий пример того, как заходит человек в статусе безработного в ЕГЦЗ и остается в нем сначала на стажировку, а потом - в качестве постоянного работника, случился полгода тому назад. Мунире Исмаилова - одна из почти двух тысяч человек, трудоустроенных с посреднической помощью «связующего звена» ЕГЦЗ с работодателями в 2012 году. В данном случае центр занятости сам проявил заинтересованность в профессиональных знаниях молодой евпаторийки, и не прогадал. Сейчас Мунире Рефатовна - главный специалист отдела взаимодействия с работодателями и она на отличном счету у руководства.

В ее отделе трудятся семь специалистов-консультантов. Даже с пустяковым вопросом, не говоря уже о чем-то глобальном, предприниматели-физлица и представители юридических лиц обращаются в этот отдел центра занятости и получают максимально полный и своевременный ответ. У Мунире, как она сама признается, очень интересная, творческая работа. Ей теперь нужно не только уметь работать с людьми, - главное отличие в том, что все изменения в законодательстве необходимо тут же освоить и использовать в работе.

Из проведения индивидуальных консультаций, выездов для проверок бизнес-структур, подготовок и проведений семинаров для предпринимателей состоят рабочие дни Мунире Исмаиловой. И работа доставляет удовольствие не высоким уровнем зарплаты (этого, к сожалению, нет), а значимостью труда. В результате ее действий те предприниматели, кто этого действительно достоин, получат дотации, сохранят для чьих-то семей место работы кормильца, кто-то подготовится на курсах и к моменту востребованности уже будет иметь необходимую квалификацию для трудоустройства, а другие встретятся с потенциальным работодателем на организованной Мунире с коллегами мини-ярмарке вакансий - и найдут работу своей мечты.

Опыта...

Молодым сотрудникам центра занятости есть у кого учиться и на кого равняться. Более десяти лет в учреждении трудится, например, Ольга Доценко. Сейчас она - начальник отдела организации трудоустройства населения, ключевого, на мой взгляд, подразделения этой социальной службы. Без отрыва «от производства» Ольга Петровна получила второе высшее образование, а переступила порог центра, как и многие другие, безработным инженером-технологом общественного питания.

У начальника такого большого по меркам центра отдела (в нем трудятся десять специалистов-консультантов) и обязанностей множество, и ответственность - по высшему разряду. Чтобы работа была сделана идеально, под требования заказчика кадров нужно подобрать кандидатуры. Для этого требуется заглянуть в душу и сердце соискателя рабочего места. А ведь чего греха таить, - есть евпаторийцы, которые идут в центр занятости «за пособием», и никакой работы в реальности не ищут. У консультантов этого отдела задача не из легких: не ошибиться, укомплектовать группы на обучение той или иной профессии (не для галочки и приобретения человеком «на халяву» еще какой-нибудь корочки об окончании курсов, а теми гражданами, которые в действительности принесут пользу обществу, стране в целом и своей семье в частности).

Накопленный опыт позволяет Ольге Доценко эффективно решать возникающие в процессе работы проблемы. Сейчас, в межсезонье, обращений людей в центр занятости особенно много - и с каждым нужно разобраться индивидуально. Изредка бывает, что клиент и консультант не находят общего языка - и в этом случае Ольга Петровна лично ведет прием, формулирует рекомендации. Такие случаи единичны, ведь отдел славится своим стабильным высокопрофессиональным составом, а некоторые работники занимают свое место более двадцати лет и обладают поистине бесценными знаниями.

Конечно, как и в работе любого госучреждения, здесь на первом месте у каждого - плановые показатели. Но в социальной сфере не менее важными являются и специфические знания. Требуется найти подход к человеку, иметь желание общаться с самыми разными людьми, приходящими с многочисленными проблемными вопросами. На них стараются ответить и на специально организуемых в центре занятости семинарах. Цель подхода к человеку без работы - расширить сферу его возможностей в меру желания личности осваивать нечто новое и развивать даже его скрытые способности. И объем предоставляемых социальных услуг в центре занятости постоянно увеличивается.

Далеко не все евпаторийцы знают, например, что наш город - единственный в Крыму, где работает особая система: для организации и проведения общественных оплачиваемых работ здесь используются средства сразу из трех источников финансирования, что увеличивает возможности нетрудоустроенных граждан. Они выполняют общественно-важные работы и получают (пусть небольшие) суммы за счет того, что аккумулируются средства отдельных предприятий, деньги из местного бюджета и финансы Фонда общеобязательного государственного социального страхования на случай безработицы.

... и высочайшего профессионализма!

Широко известно, что без бухгалтерии нет учреждения. Но обычно под этим подразумевается бухгалтерское сопровождение членов коллектива согласно штатному расписанию. В случае с главным бухгалтером центра занятости Ленияр Абдурашитовой можно говорить, что без нее нет нормального существования значительной части города. Ведь в числе подопечных Ленияр Каримовны - все получатели пособия по безработице Евпатории.

Для выполнения сложных профессиональных обязанностей совершенно необходимы такие качества, как аккуратность, педантичность, скрупулезность. В то же время бухгалтер Абдурашитова - человек чрезвычайно коммуникабельный, руководство центра и коллеги Ленияр Каримовны единодушно выделяют ее отзывчивость, редкую в наши дни деликатность, безусловную сдержанность, а также - ее чувство юмора, помогающее в самых сложных жизненных ситуациях. Ленияр Абдурашитова - начальник отдела бухгалтерского учета, у которого есть и свои подчиненные. Однако вряд ли хоть одна пылинка покинет свое место на гроссбухе без ведома «всевидящего ока» мастера своего дела, работающего в центре занятости с 2001 года! Вся история учреждения в двадцать первом веке прошла перед ее глазами. Неоднократно Л. Абдурашитова награждалась грамотами министерства социальной политики АРК и другими отличиями в сфере занятости населения. Конечно, таких заслуженных работников в коллективе много, но главный бухгалтер ЕГЦЗ - яркий пример высочайшего профессионализма в работе.

Пособие по безработице никому не позволено превращать в узаконенный источник получения доходов, в соответствии с нормами законодательства его могут сократить или совсем лишить права получать. Ведь система начисления «живая» и финансовая дисциплина в бухгалтерии центра занятости - под особым контролем. Несколько проверок в год вышестоящими и контролирующии органами без выявления нарушений - это ли не показатель «высшего пилотажа» сотрудников отдела бухгалтерского учета во главе с Ленияр Каримовной! Поэтому и начисление заработной платы сотрудникам, и бухгалтерский учет, и учет товарно-материальных ценностей в ЦЗ находится в надежных руках.

Без сомнения, все отделы центра важны по своему, в каждом можно найти примеры сплава молодости, опыта и профессионализма. И все без исключения работники социальной сферы достойны самых искренних слов благодарности за ту трудную и важную функцию, которую они выполняют, очень часто забывая о перерыве, скажем, на обед. Пусть в этот день профессионального праздника каждый из них услышит свое личное заслуженное «спасибо». Ваш труд неоценимо важен и все этот факт признают. Здоровья, счастья и материального благополучия вам, работники «социалки»!

Андрей БОНДАРЬ.
Фото автора.